Marktsegment
Ein Marktsegment ist eine Gruppe von Personen, die ein oder mehrere gemeinsame Merkmale aufweisen und zu Marketingzwecken zusammengefasst werden. Jedes Marktsegment ist einzigartig und Vermarkter verwenden verschiedene Kriterien, um einen Zielmarkt für ihr Produkt oder ihre Dienstleistung zu schaffen. Marketingfachleute gehen die einzelnen Segmente unterschiedlich an, nachdem sie die Bedürfnisse, den Lebensstil, die Demografie und die Persönlichkeit des Zielkonsumenten vollständig verstanden haben.
1:07So funktionieren Marktsegmente
Marktsegmente verstehen
Ein Marktsegment ist eine Kategorie von Kunden, die in einem ansonsten homogenen Markt ähnliche Vorlieben und Abneigungen haben. Diese Kunden können Einzelpersonen, Familien, Unternehmen, Organisationen oder eine Mischung aus mehreren Typen sein. Es ist bekannt, dass Marktsegmente vorhersehbar auf eine Marketingstrategie, einen Marketingplan oder eine Promotion reagieren. Dies ist der Grund, warum Vermarkter bei der Entscheidung für einen Zielmarkt die Segmentierung verwenden. Wie der Name schon sagt, handelt es sich bei der Marktsegmentierung um die Aufteilung eines Marktes in Untergruppen, in denen seine Mitglieder gemeinsame Merkmale aufweisen.
Um die grundlegendsten Kriterien eines Marktsegments zu erfüllen, müssen drei Merkmale vorhanden sein. Erstens müssen die gemeinsamen Bedürfnisse des Segments homogen sein. Zweitens muss es eine Unterscheidung geben, die das Segment von anderen Gruppen unterscheidet. Schließlich ist das Vorhandensein einer gemeinsamen Reaktion oder einer ähnlichen und etwas vorhersehbaren Reaktion auf das Marketing erforderlich. Zu den allgemeinen Merkmalen eines Marktsegments gehören beispielsweise Interessen, Lebensstil, Alter, Geschlecht usw. Zu den allgemeinen Beispielen für die Marktsegmentierung gehören geografische, demografische, psychografische und Verhaltensmerkmale.
Die zentralen Thesen
- Ein Marktsegment ist eine Gruppe von Menschen in einem homogenen Markt, die gemeinsame marktfähige Merkmale aufweisen.
- Die Kriterien für ein Marktsegment sind, dass die Hauptbedürfnisse des Segments homogen sind, das Segment eindeutig sein muss und die Mitglieder des Segments eine gemeinsame Reaktion auf Marketingtaktiken haben müssen.
- Gemeinsame Marktsegmenteigenschaften umfassen Interessen, Lebensstil, Alter und Geschlecht.
Beispiele für Marktsegmente und Marktsegmentierung
Ein gutes Beispiel für Marktsegmente und wie ein Unternehmen an diese Gruppen vermarktet, ist die Bankenbranche. Alle Geschäftsbanken betreuen eine breite Palette von Menschen, von denen viele zuordenbare Lebenssituationen und finanzielle Ziele haben. Wenn eine Bank zum Beispiel an Baby Boomer vermarkten möchte, führt sie Untersuchungen durch und stellt fest, dass die Altersvorsorge der wichtigste Aspekt ihrer finanziellen Bedürfnisse ist. Die Bank vermarktet daher steuerlich latente Konten an dieses Verbrauchersegment.
Wenn dieselbe Bank Produkte und Dienstleistungen effektiv an Millennials vermarkten möchte, sind Roth IRAs und 401 (k) s möglicherweise nicht die beste Option. Stattdessen führt die Bank eingehende Marktforschungen durch und stellt fest, dass die meisten Millennials planen, eine Familie zu gründen. Die Bank nutzt diese Daten, um hochschulfreundliche Spar- und Anlagekonten für dieses Verbrauchersegment zu vermarkten.
Umgekehrt kann es vorkommen, dass ein Unternehmen bereits ein Produkt hat, sein Zielkundensegment jedoch noch nicht kennt. In diesem Szenario ist es Sache des Unternehmens, seinen Markt zu definieren und das Angebot an seine Zielgruppe zu richten. Restaurants sind ein gutes Beispiel. Wenn sich ein Restaurant in der Nähe einer Hochschule befindet, kann es sein Essen so vermarkten, dass es Studenten zu schönen Stunden verleitet, anstatt zu versuchen, hochwertige Geschäftskunden anzulocken.
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