Marktsegmentierung
Marktsegmentierung ist ein Marketingbegriff, mit dem potenzielle Käufer in Gruppen oder Segmente mit gemeinsamen Bedürfnissen zusammengefasst werden, die ähnlich auf eine Marketingaktion reagieren. Durch die Marktsegmentierung können Unternehmen unterschiedliche Verbraucherkategorien ansprechen, die den vollen Wert bestimmter Produkte und Dienstleistungen unterschiedlich wahrnehmen.
1:40Marktsegmentierung
Marktsegmentierung verstehen
Unternehmen können im Allgemeinen drei Kriterien verwenden, um verschiedene Marktsegmente zu identifizieren:
- Homogenität oder gemeinsame Bedürfnisse innerhalb eines Segments
- Unterscheidung oder Einzigartigkeit gegenüber anderen Gruppen
- Reaktion oder eine ähnliche Reaktion auf den Markt
Beispielsweise kann ein Sportschuhhersteller Marktsegmente für Basketballspieler und Langstreckenläufer haben. Basketballspieler und Langstreckenläufer reagieren als unterschiedliche Gruppen auf sehr unterschiedliche Werbung.
Die Marktsegmentierung ist eine Erweiterung der Marktforschung, die darauf abzielt, Zielgruppen von Verbrauchern zu identifizieren, um Produkte und Marken für die Gruppe attraktiv zu gestalten. Ziel der Marktsegmentierung ist es, das Risiko zu minimieren, indem ermittelt wird, welche Produkte die besten Chancen haben, einen Anteil an einem Zielmarkt zu erlangen, und der beste Weg ermittelt wird, die Produkte auf den Markt zu bringen. Auf diese Weise kann das Unternehmen seine Gesamteffizienz steigern, indem es begrenzte Ressourcen auf Maßnahmen konzentriert, die den besten Return on Investment (ROI) erzielen.
Unternehmen können Märkte auf verschiedene Arten segmentieren:
- Geografisch nach Region oder Gebiet
- Demografisch nach Alter, Geschlecht, Familiengröße, Einkommen oder Lebenszyklus
- Psychografisch nach sozialer Klasse, Lebensstil oder Persönlichkeit
- Verhaltensmäßig nach Nutzen, Verwendung oder Reaktion
Ziel ist es, das Unternehmen in die Lage zu versetzen, seine Produkte oder Botschaften nach den gemeinsamen Dimensionen des Marktsegments zu differenzieren.
Durch die Marktsegmentierung kann ein Unternehmen seine Gesamteffizienz steigern, indem es begrenzte Ressourcen auf Maßnahmen konzentriert, die den besten Return on Investment (ROI) erzielen.
Beispiele für die Marktsegmentierung
Die Marktsegmentierung zeigt sich in den Produkten, im Marketing und in der Werbung, die die Menschen täglich nutzen. Autohersteller leben von ihrer Fähigkeit, Marktsegmente korrekt zu identifizieren und Produkte und Werbekampagnen zu erstellen, die diese Segmente ansprechen.
Die Getreideproduzenten vermarkten aktiv in drei oder vier Marktsegmenten gleichzeitig. Dabei werden traditionelle Marken, die ältere Verbraucher ansprechen, und gesunde Marken, die gesundheitsbewusste Verbraucher ansprechen, vorangetrieben. Gleichzeitig wird die Markentreue unter den jüngsten Verbrauchern gestärkt, indem ihre Produkte beispielsweise an beliebte Kinderfilme geknüpft werden Themen.
Die zentralen Thesen
- Die Marktsegmentierung zielt darauf ab, Zielgruppen von Verbrauchern zu identifizieren, um Produkte und Marken so anzupassen, dass sie für die Gruppe attraktiv sind.
- Märkte können auf verschiedene Arten segmentiert werden, z. B. geografisch, demografisch oder verhaltensbezogen.
- Durch die Marktsegmentierung kann ein Unternehmen seine Ressourcen auf die Bemühungen konzentrieren, die am rentabelsten sind.
Ein Sportschuhhersteller kann mehrere Marktsegmente definieren, zu denen Spitzensportler, Vielsportler, modebewusste Frauen und Männer mittleren Alters gehören, die Qualität und Komfort in ihren Schuhen wünschen. In jedem Fall ermöglicht es die Marketing-Intelligenz des Herstellers für jedes Segment, Produkte mit hoher Attraktivität effizienter zu entwickeln und zu bewerben, als die breite Masse anzusprechen.
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