Verbraucherberichte
Consumer Reports bewertet seit vielen Jahren Produkte, Dienstleistungen und sogar Versicherungen von seinem Hauptsitz in Yonkers, NY. Die Publikation wird jeden Monat von der gemeinnützigen Organisation Consumers Union herausgegeben. Die Einkaufsführer, Tests, Bewertungen und Vergleiche basieren alle auf den internen Tests des Magazins. Die Organisation unterhält ein Büro in Washington, DC, um sich bei der Bundesregierung für Verbraucherfragen einzusetzen.
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Consumer Reports testet alles von technischen Produkten und Automobilen bis hin zu Lebensmittel-, Finanz- und Gesundheitsdiensten. Das Magazin erlaubt keine Außenwerbung, verfolgt eine strikte Politik der nichtkommerziellen Nutzung und ist stolz darauf, objektiv zu sein.
Consumer Reports hat eine lange Geschichte, die bis ins Jahr 1936 zurückreicht, als es Consumer's Union Reports hieß. Die erste Ausgabe hatte über Milch, Müsli, Seife und Strümpfe berichtet. Das Magazin gab Empfehlungen, welche Produkte gekauft werden sollten und welche nicht. Die Gruppe war zum Beispiel maßgeblich daran beteiligt, Strontium-90 aus Milchprodukten zu entfernen, die in den 1950er-Jahren aus Atomtests hervorgegangen waren. Es setzte sich für die Hinzufügung von Sicherheitsgurten und anderen Sicherheitsgütern in Fahrzeugen ein.
Produktbewertungen im Internet-Zeitalter
Die Organisation gewann zunehmend an Einfluss, da ihre Auflagen und Abonnementerlöse über Jahrzehnte stiegen, bis das Internet Ende der neunziger Jahre eintraf. Die Organisation stellte sich nur langsam auf die neue Technologie ein, und es folgte eine Phase der Kürzung. Erst in den 2000er Jahren fügten Consumer Reports (CR) robuste Web-Angebote hinzu, allerdings hinter einer Paywall.
Heutzutage sind viele der Produktbewertungen und -bewertungen, die die Hauptstütze von CR waren, auf das Internet übergegangen, und ein Großteil davon wird vom Benutzer generiert. Die Online-Landschaft ist übersät mit einer Vielzahl von Websites, auf denen Benutzer alles überprüfen können, von Restaurants über Produkte bis hin zu Finanzdienstleistungen. In der Zwischenzeit haben Sachverhalte und nachprüfbare Beobachtungen von Experten wie den Produkttestern bei CR abgenommen.
"Consumer Reports ist eine unabhängige, gemeinnützige Mitgliederorganisation, die Seite an Seite mit Verbrauchern für Wahrhaftigkeit, Transparenz und Fairness auf dem Markt arbeitet", heißt es auf ihrer Website. "Wir nutzen unsere gründlichen Recherchen, Kundenerkenntnisse, journalistischen und politischen Fachkenntnisse, um Kaufentscheidungen zu treffen, die von Unternehmen bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und regulatorische und faire Wettbewerbspraktiken voranzutreiben.
"In der sich rasant entwickelnden Welt von heute müssen die Aktivitäten von Consumer Reports so transformativ und bahnbrechend sein wie die neuen Technologien, Produkte und Dienstleistungen, die jeden Tag in das Leben der Menschen einfließen. Wir sind begeistert von unserer Arbeit, weil wir wissen, wie viel für Sie auf dem Spiel steht." Wir erfüllen unsere Mission jedes Mal, wenn Ihre Familie ein bisschen sicherer wird, Ihre Finanzen sicherer werden, neue Technologien vertrauenswürdiger werden und die Zukunft so viel besser wird. Gemeinsam schaffen wir eine gerechtere, sicherere und gesündere Welt. "
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