Die Geschichte hinter Apples Erfolg

Am 2. August 2018 schrieb Apple Geschichte und wurde zum weltweit ersten Unternehmen mit einem Volumen von 1 Billion US-Dollar, gemessen an der Marktkapitalisierung. Während es in der zweiten Jahreshälfte ins Wanken geriet und im letzten Quartal 2018 über 450 Milliarden US-Dollar verloren hatte, hat es seitdem den größten Teil dieses Betrags wieder eingenommen und liegt ab September 2019 bei 967, 87 Milliarden US-Dollar.

Apple (AAPL) ist seit 2010 eines der wertvollsten Unternehmen der Welt. Ab 2012 belegt es jährlich den ersten Platz, wobei gelegentlich um die Position zwischen ihm und Exxon (XOM) gekämpft wird. Der Grund, warum Apple so hoch geschätzt wird, ist von der Oberfläche her einfach: Das Unternehmen stellt beliebte Produkte mit großzügigen Gewinnspannen her. Wenn die neugierige Leserin jedoch etwas tiefer greift, findet sie Fehler, gestürzte CEOs und vieles mehr. In diesem Artikel befassen wir uns mit der Erfolgsgeschichte von Apple.

Die zentralen Thesen

• Steve Jobs und Steve Wozniak waren 1977 Mitbegründer von Apple und führten zuerst den Apple I und dann den Apple II ein.
• Apple ging 1980 an die Börse, aber Jobs wurde später vom Board of Directors des Unternehmens verdrängt - nur um einige Jahre später triumphierend zurückzukehren.
• Der Erfolg von Apple beruht auf einer strategischen Vision, die das einfache Desktop-Computing auf mobile Geräte und Wearables übertrifft.
• Sowohl Leistung als auch Design sind wesentliche Treiber der Marke Apple und ihres anhaltenden Erfolgs.

Von Apple I bis Steve Jobs 2.0

Bevor Sie verstehen, warum Apple heute so erfolgreich ist, sollten Sie zunächst einen Blick auf seine Ursprünge und seine Geschichte werfen. Hier finden Sie einen kurzen Überblick über die Chronologie der innovativen Apple-Produkte, vom ersten Apple-Computer (Apple I, das nur ein Motherboard ohne Monitor oder Tastatur war) bis hin zur neuesten iWatch:

• Apple, gegründet von Steve Jobs und Steve Wozniak, begann mit dem Apple I das Geschäft mit Bausatzcomputern. Diese anfängliche Produktionsserie ist zwar als Sammlerstück beliebt, wird jedoch vor allem in Erinnerung bleiben, um dem Unternehmen zu helfen, genügend Kapital für den Aufbau des Apple zu beschaffen II im Jahr 1977 - im selben Jahr Apple offiziell aufgenommen. Wozniak baute in erster Linie diese beiden Computer und Jobs übernahm die Vermarktung.
• Der Apple II steigerte den Umsatz des Unternehmens bis Mitte der 1980er Jahre, obwohl die Hardware weitgehend unverändert blieb. Apple hat versucht, Updates wie das Apple III und das Apple Lisa zu installieren, aber diese haben sich kommerziell nicht durchgesetzt. Obwohl sich der Apple II noch verkaufte, steckte Apple als Unternehmen zu Beginn der 80er Jahre in Schwierigkeiten.
• Die Veröffentlichung des Macintosh 1984 war ein Sprung nach vorne für Apple, aber in den dazwischenliegenden Jahren zwischen dem Apple II und dem Macintosh hatte IBM aufgeholt. Enttäuschende Einnahmen vom Macintosh und interne Kontrollkämpfe führten dazu, dass Apples Vorstand Jobs zugunsten von John Sculley entließ. Jobs verließen Apple, um an NeXT Inc. zu arbeiten. Unter Sculley begann Apple, seine Produktlinien zu erweitern.
• Sculley war bis 1993 CEO von Apple. Während dieser Jahre verzeichnete Apple ein starkes Wachstum, als neue Produkte entwickelt wurden, darunter Laserdrucker, Macintosh Portable, PowerBooks, Newton und vieles mehr. Apple-Produkte verkauften sich weiterhin mit einem Aufschlag, so dass die Margen für Apple großzügig waren und zu starken Finanzergebnissen führten. Im gleichen Zeitraum bedienten billige Computer mit Windows jedoch einen viel größeren Mittelstand für Menschen, die Heimcomputer wollten, sich aber keinen Mac leisten konnten. Zum Vergleich: Apple schien stehen zu bleiben, obwohl es Geld verdiente.
• Zwei CEOs, Michael Spindler und Gil Amelio, versuchten nicht, die unerbittliche Verbreitung von IBM-Klonen, auf denen Microsoft ausgeführt wird, in den Griff zu bekommen. Das Betriebssystem Windows von Microsoft entwickelte sich zum Industriestandard, und das Betriebssystem von Apple war in die Jahre gekommen.
• Amelio machte sich daran, die Probleme mit dem Betriebssystem zu lösen, indem er NeXT Inc. kaufte - das Unternehmen, das von keinem anderen als dem ehemaligen Apple-Gründer Steve Jobs geführt wird. (Weitere Informationen finden Sie unter Steve Jobs und der Apple-Story.)

Der CEO der zweiten Chance

Seit der Einführung des Macintosh war Apple entweder ein Spiegelbild des Managements von Steve Jobs oder eine Reaktion darauf. Auf dem Macintosh versuchte Apple, eine Maschine zu entwickeln, die dem Benutzer das Rechnen einfach und angenehm macht. Insbesondere Job wollte ein Benutzererlebnis schaffen, das alle davon überzeugt, einen Mac zu kaufen. Jobs glaubte, ein wirklich revolutionäres Produkt könne nicht von den Bedürfnissen und Wünschen der Kunden abhängen, da der Kunde die Qualität des Produkts erst verstehen könne, wenn er es in der Hand habe. Leider war er 1985 seiner Zeit voraus - genau 12 Jahre seiner Zeit voraus.

Als Jobs 1997 Amelio stürzte und erneut die Herrschaft von Apple übernahm, hatte die Hardware seine Vision für alles Digitale eingeholt. Er startete den iMac mit einer starken Marketingkampagne mit dem Slogan „Think Different“. Obwohl Jobs oft dafür belohnt wird, dass er das Geld und die Zeit für Marketing aufgewendet hat, war Apple schon immer hervorragend in Marketing und Branding. Der wirkliche Unterschied zwischen dem iMac und allen vorhergehenden Produkten war die Schönheit und das Design.

Es war kein Tower- und Monitor-Setup wie jeder andere PC auf dem Markt. Der iMac sah fast aus wie ein Rennhelm, der mit hoher Geschwindigkeit fotografiert wurde. Eine bunte Unschärfe trat vom Bildschirm zurück. 1998 war der iMac die ästhetischste Maschine auf dem Markt. Es war der Computer, von dem niemand wusste, dass sie ihn wollten, bis sie ihn sahen. Es war elegant und dank des Betriebssystem-Upgrades benutzerfreundlich.

Das iEcosystem

Der iMac war nur der Anfang, als Apple eine Reihe von Erfolgsprodukten herausbrachte, die den neuen Fokus auf Eleganz und Benutzererfahrung widerspiegelten. Dazu gehörten das iBook, der iPod, das iPhone, das MacBook Air und das iPad. Der iPod wurde zum Killer der Kategorie bei MP3-Playern, das iPhone kam auf den Markt und beherrschte den Smartphone-Markt. Das iPad überzeugte Millionen von Menschen, dass sie einen weiteren Bildschirm brauchten, auf dem sie Inhalte konsumieren konnten.

Alle diese Geräte wurden als qualitativ besser - und mit Sicherheit als im Design - als Konkurrenzprodukte wahrgenommen. Jobs widmete sich unermüdlich dem Design und brachte die gesamte Apple-Kultur in die Kunst des Designs ein. Der andere Punkt, auf den er Apple in seiner zweiten Amtszeit zurückbrachte, ist die Benutzerfreundlichkeit. Nach ein paar Minuten mit dem Mausrad auf einem iPod oder dem Tippen auf Symbole auf einem iPad wurden diese neuen Steuerungsformen Teil der Einfachheit, die Apple so attraktiv macht. Jetzt wird jedes Produktupdate von Apple von den Medien und der Öffentlichkeit erwartet, zusätzlich zu den Fans, die das Unternehmen von Anfang an hatte.

Darüber hinaus haben alle diese Produkte Apple in ein neues Geschäftsmodell versetzt, das die Schaffung eines engen Ökosystems aus Hardware, Software und Inhalten vorsieht. Apple hat iTunes nicht als einfaches Programm entwickelt, mit dem Benutzer MP3s auf iPods übertragen können, wie dies bei vielen Angeboten anderer Hersteller der Fall war. Stattdessen griff die Firma das Konzept eines Albums an, indem sie es in Songs aufteilte, die einzeln zu einem Bruchteil des Preises des gesamten Albums verkauft wurden. Der gleiche Prozess fand mit Software statt. Viele der gängigen Computerfunktionen können mit abgespeckten Apps auf den Mobilgeräten von Apple ausgeführt werden - natürlich im App Store von Apple.

Als erster großer Schrittmacher auf vielen dieser Märkte baute Apple das Stadion und legte die Spielregeln fest. Wenn Sie für Bücher, Filme, Apps oder Musik auf einem Apple-Gerät bezahlen, erhält Apple eine Kürzung. Natürlich generiert dieses Geschäft nicht so viel Umsatz wie der Verkauf eines iPhones oder iPads, bei dem der Aufschlag viel großzügiger ist.

Das heißt, es sind die Inhalte, die Sie über Apple kaufen, die viele Menschen dazu verleiten, Apple erneut zu kaufen, wenn ihr i-Device in den letzten Jahren an ist. Der inhaltliche Teil des Ökosystems zahlt sich also für Apple kurzfristig und langfristig aus. Sobald Sie aufgrund des Designs oder der Einfachheit zu Apple migriert sind, bleiben Sie durch die Integration in Ihre Inhalte auf dem Laufenden.

Die Post-Jobs-Ära

Steve Jobs starb 2011 an Bauchspeicheldrüsenkrebs. Steve Jobs war bis kurz vor seinem Tod CEO und übergab die Leitung des Unternehmens an Tim Cook. Die Post-Jobs-Ära bei Apple war jedoch in den meisten Fällen ein Erfolg, und Apple ist nach wie vor das dominierende Technologieunternehmen, sowohl was den Marktanteil als auch den Aktienkurs betrifft.

Einige Analysten sind jedoch der Meinung, dass Apple ohne Jobs als kreative Kraft in seinen technischen Releases eher iterativ als transformativ geworden ist. Die Hauptversion der Post-Jobs-Ära war die Apple Watch. Da es kein bahnbrechendes neues Produkt gibt, ist Apple stark auf den Produktionszyklus des iPhone angewiesen, um seinen finanziellen Erfolg zu sichern. Kritiker sagen, dass Apple ohne Steve Jobs in den letzten Jahren seinen Innovationsvorsprung eingebüßt hat und auf seine Marke setzt, um den Umsatz zu steigern. Die Apple Watch hat zum Beispiel nicht die gleiche Begeisterung und Anhängerschaft wie das iPhone, als es zum ersten Mal auf den Markt kam.

Am 10. September 2019 veranstaltete Apple eine Social-Media-Veranstaltung, bei der neue Dienste angekündigt und Editionen bekannter Produkte aktualisiert wurden. In vielerlei Hinsicht war die Ankündigung von 2019 eher gleich. Apple hat einen neuen Abonnementdienst für Videospiele mit dem Namen Apple Arcade und ein Update für den erstmals im März 2019 angekündigten Apple TV + -Streaming-Video-on-Demand-Dienst vorgestellt. Andere Angebote konzentrieren sich jedoch auf Upgrades bestehender Produkte. Das iPad der 7. Generation bietet beispielsweise ein erweitertes 10, 2-Zoll-Retina-Display sowie einige zusätzliche Multitasking-Funktionen, ist jedoch keine umfassende Überarbeitung des beliebten Tablets. Die Apple Watch der 5. Generation enthält auch ein verbessertes Display. Das Produkt, über das sich Anleger und Kunden am meisten informieren möchten, ist jedoch die neueste Version des iPhones, Apples legendäres Smartphone. Es wird erwartet, dass das iPhone 11 das gleiche grundlegende Design des Telefons beibehält wie die letzten beiden Upgrades, was laut CNN einige Investoren zum Gähnen veranlasst hat.

Das Unternehmen stellt immer noch einige der besten Produkte mit dem am besten integrierten Ökosystem her, aber die Kluft zwischen Apple und Wettbewerbern wie Samsung und Google ist nicht mehr so ​​ausgeprägt wie früher. Unternehmen wie Samsung sind in der Tat zunehmend bereit, bei Produktinnovationen die Führung zu übernehmen: Nur wenige Tage vor Apples iPhone 11-Ankündigung enthüllte Samsung eine neue Reihe von 5G- und faltbaren Smartphones.

Die Quintessenz

Es besteht eine gute Chance, dass Sie diesen Artikel entweder auf einem Apple-Gerät oder mit einem in Ihrer Nähe lesen. Möglicherweise tun Sie dies auf einem MacBook Air, während Sie einen iPod touch hören, und schauen gelegentlich auf die neueste Apple Watch, um Benachrichtigungen vom iPhone 8 in Ihrer Tasche zu erhalten. Der Grund dafür - und für den Erfolg von Apple - ist, dass die Geräte schön anzusehen und angenehm zu bedienen sind. Deshalb hat das Unternehmen eine so starke Marke und eine hohe Aktienbewertung. Das Marketing hilft und der Medien- und Fan-Rausch schadet nie, aber es ist die Qualität der Produkte, die den Erfolg von Apple ausmachen. Fügen Sie das iEcosystem hinzu, mit dem es viel einfacher ist, bei Apple zu bleiben, als etwas Neues auszuprobieren, und Sie haben eine Erfolgsgeschichte, die noch einige Zeit andauern wird. (Zugehörige Informationen finden Sie unter "Apples 5 profitabelsten Geschäftsbereiche".)