Die Bedeutung tausendjähriger Verbraucher

Millennials sind die nächsten Baby-Boomer: eine Gruppe von Menschen, die so wirtschaftlich sind, dass Werbekunden ihre bereits vorhandenen Methoden aufgeben, um sich um sie zu kümmern. Heute machen Millennials nur 25% der Gesamtbevölkerung aus, haben aber die Baby Boomer bereits in Zahlen übertroffen. Bei einer geschätzten US-Bevölkerung von 320 Millionen ist das eine Menge Geld.

Wer sind die Millennials?

Millennials sind die Gruppe von Menschen, die von 1981 bis 1996 geboren wurden. Diese Daten wurden kürzlich vom Pew Research Center nach Jahren der Unbestimmtheit herausgearbeitet, die sie von 1980 bis Anfang der 2000er Jahre bewegten. Die Generation wird manchmal auch als Generation Me, Trophy Kids oder Peter Pan Generation bezeichnet, Spitznamen, die negative Stereotypen implizieren, beispielsweise, dass die Bevölkerung faul, verwöhnt und egoistisch ist. Eine kürzlich durchgeführte Umfrage ergab, dass diese Adjektive zwar bei Nicht-Millennials populär sind, der typische Millennial sich jedoch als technisch versiert, cool und jung (und zugegebenermaßen faul) beschreibt.

Die Faulheit ist leicht zu verstehen: Millennials sind als Digital Natives aufgewachsen und scheinen über eine Technologie zu verfügen, die alles kann, was sie nicht wollen. Die TV-Fernbedienung ist zu weit weg? Dafür gibt es eine App. Sie möchten nicht jeden Tag lange pendeln? Die halbe Woche aus der Ferne arbeiten. Für ältere Generationen scheinen Millennials eine Menge zu tun.

Warum sind Millennials wichtig?

Millennials gehen vorsichtig mit ihrem Geld um. Millennials, die nach dem 11. September und während der Großen Rezession erwachsen geworden sind, sehen sich mit Zukunftsaussichten konfrontiert, die insgesamt weniger Wohlstand aufweisen als die früheren Generationen. Eine Reihe von Dingen hat dieses Problem verursacht. Zunächst einmal haben sich Millennials in den amerikanischen Traum von postsekundären Abschlüssen verliebt, und als solche schließen die Colleges jedes Jahr eine wachsende Zahl von Studenten ab. Diese neuen Absolventen sind jedoch mit Schulden konfrontiert, die durchschnittlich fast 30.000 US-Dollar betragen.

Hohe Schulden bei einer Arbeitslosenquote von rund 6% und einer Unterbeschäftigungsquote von fast 50% für junge Hochschulabsolventen bedeuten, dass Millennials nicht so leben können wie ihre Eltern. Die mageren Gehälter fließen in die Zahlung von Schulden, Kreditkarten und, sofern sie nicht wieder bei Mama und Papa eingezogen sind, in die Lebenshaltungskosten. Für das Nebensächliche bleibt einfach nicht viel Geld übrig.

Während Online-Einkäufe eine große Annehmlichkeit sind, die vielleicht zu dem genannten faulen Millennial-Stereotyp beitragen könnte, verschwinden die stationären Geschäfte nicht. Denken Sie daran, dies ist eine Generation, die entweder erwachsen geworden ist oder sich an die momentane Welt des Internets gewöhnt hat. Für sie ist das Warten von 7 bis 9 Werktagen auf den Versand eines Produkts eine Qual, wenn der Laden in der Nähe denselben Artikel zur sofortigen Verwendung bereit hält.

Warum jetzt?

Warum sollten Werbetreibende auf diese arme, geldsparende Bevölkerungsgruppe achten? Für den Anfang sind Millennials extrem loyal gegenüber den richtigen Unternehmen. Während Sears (SHLD) und Chevrolet (GM) möglicherweise keine Millennial-Dollars erhalten, werden Unternehmen mit einer effizienten Social-Media-Präsenz und solche, die das Einkaufserlebnis individuell gestalten, feststellen, dass junge Erwachsene zurückkehren werden.

Darüber hinaus stellen Unternehmen fest, dass traditionelle Werbung weniger effektiv ist, um Millennial-Käufer zu verführen. Millennials geben ihr knappes Geld für Produkte aus, von denen sie wissen, dass sie ihr Geld wert sind: Sie recherchieren online, testen die Produkte in Geschäften und suchen dann nach ehrlichen Bewertungen durch ihre Kollegen, bevor sie einen Kauf tätigen.

Indem Unternehmen die Millennials jetzt mit billigen Techniken erfassen, werden sie feststellen, dass sich ihre Werbekosten weiter ausdehnen, je reicher diese demografische Struktur wird.

Die Quintessenz

Diese Digital Natives sind eine relativ arme, aber wachsende Gruppe von Verbrauchern. Diese Bevölkerungsgruppe ist unterbeschäftigt und hoch verschuldet, aber obwohl sie mit ihrem Geld geschützt sind, werden die Millennials Geld ausgeben, wenn sie glauben, dass es darauf ankommt: auf Dienstleistungen, stark recherchierte Qualitätsgüter und Einkäufe, die ihre Vergleichsgruppe getätigt hat. Die Gruppe ist loyal gegenüber Unternehmen, die sie wie Menschen und nicht wie Zahlen behandeln und auf ihren bevorzugten Social-Media-Sites mit ihnen interagieren (und Probleme lösen).