Human Resources (HR)
Human Resources oder HR ist die Unternehmensabteilung, die für die Suche, Überprüfung, Rekrutierung und Schulung von Bewerbern sowie für die Verwaltung von Vorsorgeprogrammen zuständig ist. Während sich Unternehmen neu organisieren, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen, spielt die Personalabteilung eine Schlüsselrolle bei der Bewältigung des sich schnell verändernden Umfelds und der steigenden Nachfrage nach qualifizierten Mitarbeitern.
John R. Commons, ein wegweisender Ökonom, prägte den Begriff „Human Resources“ erstmals in seinem 1893 erschienenen Buch „The Distribution of Wealth“. Erst im 19. Jahrhundert bauten die Personalabteilungen Abhilfemaßnahmen auf, um Missverständnissen entgegenzuwirken zwischen Arbeitnehmern und ihren Arbeitgebern.
Wie HR funktioniert
Eine Personalabteilung ist ein wesentlicher, wenn nicht sogar kritischer Bestandteil eines Unternehmens, unabhängig von der Größe des Unternehmens. Das Hauptaugenmerk liegt auf der Maximierung der Mitarbeiterproduktivität und dem Schutz des Unternehmens vor Problemen, die möglicherweise durch die Belegschaft verursacht werden. Die Personalverantwortung umfasst Vergütung und Sozialleistungen, Einstellung, Entlassung und Aktualisierung von Gesetzen, die Auswirkungen auf das Unternehmen und seine Mitarbeiter haben können.
Die vom Conference Board durchgeführten Untersuchungen haben ergeben, dass die Personalabteilung sechs wichtige personenbezogene Aktivitäten durchführen muss, um einen Mehrwert für ein Unternehmen zu erzielen. Diese schließen ein:
- Menschen effektiv managen und einsetzen
- Leistungsbeurteilung und Kompensation an Kompetenzen binden
- Entwicklung von Kompetenzen zur Steigerung der individuellen und organisatorischen Leistung
- Steigerung der Innovation, Kreativität und Flexibilität, die zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit erforderlich sind
- Anwendung neuer Ansätze für die Gestaltung von Arbeitsprozessen, die Nachfolgeplanung, die Karriereentwicklung und die organisationsübergreifende Mobilität
- Management der Implementierung und Integration von Technologie durch verbesserte Personalausstattung, Schulung und Kommunikation mit den Mitarbeitern
Besondere Überlegungen
HR-Abteilungen führen Personalmanagementstrategien durch. HRM ist ein strategischer und umfassender Ansatz für das Management von Mitarbeitern sowie für die Organisationskultur und das Umfeld. Es konzentriert sich auf die Rekrutierung, das Management und die allgemeine Ausrichtung der Personen, die in einer Organisation arbeiten.
HR ist auch stärker in die Verbesserung der Belegschaft des Unternehmens involviert, indem dem Management Prozesse, Ansätze und Geschäftslösungen empfohlen werden. Bei IKEA hat sich die Personalabteilung zum Beispiel mehr auf Werte und kulturelle Passung konzentriert als auf Fähigkeiten und Erfahrung bei der Einstellung von Mitarbeitern.
[Wichtig: Die Personalabteilungen großer Unternehmen haben sich seit Beginn des 20. Jahrhunderts von traditionellen Personal-, Verwaltungs- und Transaktionsfunktionen verabschiedet.]
Unternehmen lagern diese Funktionen aus, um der Abteilung die Möglichkeit zu geben, sinnvolle und wertschöpfende Programme zu empfehlen und umzusetzen, die sich positiv auf das Geschäft auswirken. Zu den normalerweise ausgelagerten Funktionen gehören die Verwaltung der Gehaltsabrechnung, Leistungen an Arbeitnehmer, Einstellungen, Hintergrundüberprüfungen, Austrittsinterviews, Risikomanagement, Streitbeilegung, Sicherheitsüberprüfung und Bürorichtlinien.
Die zentralen Thesen
- Die Personalabteilung des Unternehmens ist mit der Suche, Überprüfung, Einstellung und Schulung von Bewerbern sowie der Verwaltung von Vorsorgeprogrammen für Mitarbeiter beauftragt.
- Die Personalverantwortung umfasst Vergütung und Sozialleistungen, Einstellung, Entlassung und Aktualisierung von Gesetzen, die Auswirkungen auf das Unternehmen und seine Mitarbeiter haben können.
- Viele Unternehmen haben sich von traditionellen internen Personalverwaltungsaufgaben verabschiedet und Aufgaben wie Gehaltsabrechnung und Vergünstigungen an externe Anbieter ausgelagert.
- Eine Personalabteilung hilft dabei, die Grundwerte und die Kultur eines Unternehmens zu bewahren.