Welche allgemeinen Funktionen bieten Business Intelligence-Technologien?
Obwohl Business Intelligence-Technologien mehrere Funktionen haben, besteht ihre Hauptfunktion darin, den Entscheidungsfindungsprozess eines Unternehmens zu unterstützen und Wissensarbeitern wie Managern und Research-Analysten dabei zu helfen, bessere und schnellere Entscheidungen zu treffen.
Wie Business Intelligence in verschiedenen Branchen eingesetzt wird
Die Funktionen von Business Intelligence-Technologien variieren je nach Branche. Beispielsweise werden sie in der Fertigung für den Versand von Bestellungen und zur Kundenunterstützung, im Einzelhandel für die Zielgruppen- und Profilerstellung von Benutzern, bei Finanz- und Bankdienstleistungen für Schadensfälle und Risikoanalysen, im Transportwesen für das Flottenmanagement und in der Telekommunikation zum Verständnis der Kundenabwurfquoten verwendet. und in Power and Utilities für die Analyse des Stromverbrauchs.
Der technologiegetriebene Prozess von Business Intelligence umfasst eine Vielzahl von Funktionen, Technologietools, Anwendungen und Methoden, mit denen ein Unternehmen Daten sammeln, Analysen vorbereiten, Datenbankabfragen entwickeln und durchführen sowie Berichte erstellen kann. Jede Funktion wird zur Unterstützung von Geschäftsentscheidungen verwendet.
Business Intelligence-Daten
Die in Business Intelligence verwendeten Daten können sowohl historische als auch neue Daten enthalten, die aus externen Quellen stammen. Business Intelligence nutzt diese Daten und kombiniert eine breite Palette von Datenanalyseanwendungen und -funktionen, z. B. Ad-hoc- Analyse, Abfrage, Unternehmensberichterstellung, Online-Analyseverarbeitung, Datenvisualisierungssoftware, Dashboards und Performance-Scorecards.
Insgesamt handelt es sich bei Business Intelligence um einen Datenanalyseprozess, der darauf abzielt, die Unternehmensleistung im Vergleich zu seinen Wettbewerbern zu steigern, indem Endbenutzern im Unternehmen fundiertere Entscheidungen ermöglicht werden. Business Intelligence-Anwendungen mit einzigartigen und wichtigen Funktionen können separat von Drittanbietern oder als Teil einer einzelnen Business Intelligence-Plattform erworben werden.
(Weiterführende Informationen finden Sie unter "Was ist der Unterschied zwischen Business Intelligence und Competitive Intelligence?")
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