Leistungsbeurteilung
Eine Leistungsbeurteilung ist eine regelmäßige Überprüfung der Arbeitsleistung eines Mitarbeiters und seines Gesamtbeitrags zu einem Unternehmen. Bei einer Leistungsbeurteilung, die auch als "jährliche Überprüfung", "Leistungsbeurteilung oder -bewertung" oder "Mitarbeiterbewertung" bezeichnet wird, werden die Fähigkeiten, Leistungen und das Wachstum oder der Mangel eines Mitarbeiters bewertet. Unternehmen verwenden Leistungsbeurteilungen, um den Mitarbeitern ein umfassendes Feedback zu ihrer Arbeit zu geben und Gehaltserhöhungen und Boni sowie Kündigungsentscheidungen zu rechtfertigen. Sie können jederzeit durchgeführt werden, sind jedoch in der Regel jährlich, halbjährlich oder vierteljährlich
Warum Unternehmen Leistungsbeurteilungen abgeben
Da Unternehmen nur über einen begrenzten Pool von Geldern verfügen, aus denen sie Erhöhungen und Boni vergeben können, helfen Leistungsbeurteilungen bei der Bestimmung, wie diese Mittel zugeteilt werden sollen. Sie bieten Unternehmen die Möglichkeit zu bestimmen, welche Mitarbeiter am meisten zum Wachstum des Unternehmens beigetragen haben, damit Unternehmen ihre leistungsstärksten Mitarbeiter entsprechend belohnen können.
Leistungsbeurteilungen helfen den Mitarbeitern und ihren Managern auch, einen Plan für die Mitarbeiterentwicklung zu erstellen, indem sie zusätzliche Schulungen und mehr Verantwortlichkeiten durchführen und Mängel identifizieren, an deren Behebung der Mitarbeiter arbeiten könnte.
Im Idealfall ist die Leistungsbeurteilung nicht das einzige Mal im Jahr, dass Manager und Mitarbeiter über die Beiträge der Mitarbeiter kommunizieren. Durch häufigere Gespräche bleiben alle auf der gleichen Seite, die Beziehungen zwischen Mitarbeitern und Managern werden gestärkt und die jährlichen Überprüfungen werden weniger stressig.
Leistungsbeurteilungstypen
Die meisten Leistungsbeurteilungen erfolgen von oben nach unten, was bedeutet, dass die Vorgesetzten ihre Mitarbeiter ohne Eingabe des Themas bewerten. Es gibt aber auch andere Arten:
- Selbsteinschätzung: Einzelpersonen bewerten ihre Arbeitsleistung und ihr Verhalten.
- Beurteilung durch Fachkollegen: Die Arbeitsgruppe eines Einzelnen bewertet seine Leistung.
- 360-Grad-Feedback-Bewertung: Umfasst Eingaben einer Person, ihres Vorgesetzten und ihrer Kollegen.
- Negotiated Appraisal: Ein neuerer Trend, der einen Mediator nutzt und versucht, den kontroversen Charakter von Leistungsbeurteilungen zu mildern, indem das Subjekt zuerst anwesend sein kann. Konzentriert sich auch darauf, was der Einzelne richtig macht, bevor Kritik geäußert wird. Diese Struktur ist in der Regel bei Konflikten zwischen Untergebenen und Vorgesetzten hilfreich.
Leistungsbeurteilungskritik
Ein Problem bei Leistungsbeurteilungen ist, dass es schwierig sein kann, die Leistung von Einzelpersonen und Unternehmen zu unterscheiden. Und wenn die Konstruktion der Bewertung nicht die Kultur eines Unternehmens oder einer Organisation widerspiegelt, kann dies nachteilig sein. Mitarbeiter berichten über allgemeine Unzufriedenheit mit ihren Leistungsbewertungsprozessen. Weitere potenzielle Probleme sind:
- Misstrauen gegenüber der Beurteilung kann zu Problemen zwischen Untergebenen und Vorgesetzten führen oder zu einer Situation, in der Mitarbeiter ihre Beiträge nur so anpassen, dass sie ihren Arbeitgeber zufriedenstellen.
- Leistungsbeurteilungen können dazu führen, dass unangemessene Ziele festgelegt werden, die die Arbeitnehmer demoralisieren oder zu unethischen Praktiken anregen.
- Einige Arbeitsexperten glauben, dass die Verwendung von Leistungsbeurteilungen zu einer geringeren Verwendung von leistungsbezogenen und leistungsbezogenen Vergütungen geführt hat.
- Leistungsbeurteilungen können zu unfairen Bewertungen führen, bei denen die Mitarbeiter nicht nach ihren Leistungen, sondern nach ihrer Sympathie beurteilt werden. Sie können auch dazu führen, dass Manager schlecht abschneidenden Mitarbeitern eine gute Bewertung geben, um eine Beeinträchtigung ihrer Beziehung zu vermeiden.
- Unzuverlässige Bewerter können eine Reihe von Verzerrungen einführen, die die Bewertungsergebnisse in Richtung bevorzugter Merkmale verzerren oder die Vorlieben des Bewerters widerspiegeln.
- Leistungsbeurteilungen, die in einer Kultur oder Berufsfunktion gut funktionieren, sind in einer anderen möglicherweise nicht sinnvoll.