Definition der sozialen Medien
Social Media ist eine computerbasierte Technologie, die den Austausch von Ideen, Gedanken und Informationen durch den Aufbau virtueller Netzwerke und Communities ermöglicht. Social Media ist von Natur aus internetbasiert und ermöglicht den Nutzern eine schnelle elektronische Kommunikation von Inhalten. Der Inhalt umfasst persönliche Informationen, Dokumente, Videos und Fotos. Benutzer greifen über Computer, Tablet oder Smartphone über webbasierte Software oder Webanwendung auf soziale Medien zu und nutzen diese häufig für Messaging.
Während Social Media in Amerika und Europa allgegenwärtig ist, führen China und Indien die Liste der Social Media-Nutzung an.
Social Media verstehen
Soziale Medien waren ursprünglich eine Möglichkeit zur Interaktion mit Freunden und der Familie, wurden jedoch später von Unternehmen eingesetzt, die eine beliebte neue Kommunikationsmethode nutzen wollten, um Kunden zu erreichen. Die Macht der sozialen Medien ist die Fähigkeit, Informationen mit jedem auf der Erde oder mit vielen Menschen gleichzeitig zu verbinden und auszutauschen.
Weltweit gibt es mehr als 3 Milliarden Social Media-Nutzer. Social Media ist eine sich ständig verändernde und weiterentwickelnde webbasierte Plattform.
Laut dem Pew Research Center sind Social-Media-Nutzer in der Regel jünger. Fast 90 Prozent der Menschen zwischen 18 und 29 Jahren nutzten mindestens eine Form von Social Media. Darüber hinaus sind diese Benutzer in der Regel besser ausgebildet und relativ wohlhabend und verdienen über 75.000 US-Dollar pro Jahr.
Die zentralen Thesen
- Social Media ist eine computerbasierte Technologie, die den Austausch von Ideen, Gedanken und Informationen durch den Aufbau virtueller Netzwerke und Communities ermöglicht.
- In sozialen Medien werden in der Regel benutzergenerierte Inhalte und personalisierte Profile bereitgestellt.
- Schätzungsweise 69 Prozent der Amerikaner nutzten ab 2018 soziale Medien
Die vielen Formen von Social Media
Soziale Medien können die Form einer Vielzahl von technologiefähigen Aktivitäten annehmen. Diese Aktivitäten umfassen Foto-Sharing, Blogging, Social Gaming, soziale Netzwerke, Video-Sharing, Geschäftsnetzwerke, virtuelle Welten, Reviews und vieles mehr. Sogar Regierungen und Politiker nutzen soziale Medien, um sich mit Wählern und Wählern auseinanderzusetzen.
Für Einzelpersonen werden soziale Medien verwendet, um mit Freunden und der erweiterten Familie in Kontakt zu bleiben. Einige Menschen nutzen verschiedene Social Media-Anwendungen, um Karrieremöglichkeiten zu vernetzen, Menschen auf der ganzen Welt mit ähnlichen Interessen zu finden und ihre Gedanken, Gefühle, Einsichten und Emotionen zu teilen. Diejenigen, die sich an diesen Aktivitäten beteiligen, sind Teil eines virtuellen sozialen Netzwerks.
Social Media ist für Unternehmen ein unverzichtbares Instrument. Unternehmen nutzen die Plattform, um Kunden zu finden und mit ihnen in Kontakt zu treten, Verkäufe durch Werbung und Verkaufsförderung zu fördern, Verbrauchertrends zu messen und Kundenservice oder Support anzubieten.
Über ein Fünftel der Online-Zeit eines Einzelnen wird in sozialen Medien verbracht.
Social Media spielt eine wichtige Rolle bei der Unterstützung von Unternehmen. Es erleichtert die Kommunikation mit Kunden und ermöglicht die Verschmelzung sozialer Interaktionen auf E-Commerce-Websites. Die Fähigkeit, Informationen zu sammeln, hilft dabei, sich auf Marketingbemühungen und Marktforschung zu konzentrieren. Es hilft bei der Förderung von Produkten und Dienstleistungen, da es die Verteilung gezielter, zeitnaher und exklusiver Verkäufe und Gutscheine an potenzielle Kunden ermöglicht. Darüber hinaus können soziale Medien durch mit sozialen Medien verknüpfte Treueprogramme zum Aufbau von Kundenbeziehungen beitragen.
Beispiel aus der Praxis
Während Social Media seine positive Seite hat, verweisen viele auf die Plattform und weisen auf negative Merkmale hin, was die Übernutzung mit einer Sucht vergleicht. Einige Wettbewerbe tragen zu Unaufmerksamkeit, Stress und Eifersucht bei. Das Nationale Zentrum für Biotechnologie-Informationen verknüpft die starke Nutzung sozialer Medien mit Depressionen. Oft können soziale Medien auch ein Kanal für irreführende Informationen und Unwahrheiten sein.
Die amerikanischen Präsidentschaftswahlen 2016 haben gut dokumentierte Berichte über die Auswirkung der Fähigkeit, falsche Informationen über die Plattform zu verbreiten. Ein solches Phänomen nutzt die Macht der sozialen Medien und ermöglicht es jedermann, ein Millionenpublikum mit Inhalten zu erreichen, die weder übersehen noch überprüft werden müssen.
Die Zahlen für die beliebtesten Social-Media-Websites per Januar 2019 lauten wie folgt:
- Facebook (2, 27 Milliarden Nutzer ab Januar 2019)
- YouTube (1, 9B)
- WhatsApp (1.5B)
- Facebook Messenger (1.3B)
- WeChat (1.08B)
- Instagram (1B)
- QQ (803 M)
- QZone (531M)
- Douyin / Tik Tok (500 Millionen)
- Sino Weibo (446 M)