Progamm Manager
Ein Programmmanager überwacht die Verwaltung eines bestimmten Programms, im Allgemeinen im Kreditkarten- oder Informationstechnologiegeschäft. Im Kreditkarten- oder Firmenkartenbereich verwaltet ein Programmmanager die Ausgabe und den Widerruf von Karten, steht mit verschiedenen Abteilungen in Verbindung und überwacht wichtige Leistungskennzahlen und erstellt Berichte darüber. In der Informationstechnologie überwacht ein Programmmanager Gruppen verwandter Projekte, die von einzelnen Projektmanagern verwaltet werden.
UNTERBRECHEN Programm-Manager
Die Programmmanager-Rolle ist eine Führungsrolle, die eine Kombination von Fähigkeiten erfordert. Zu den vielfältigen Aufgabenbereichen des Card Program Managers gehören die Identifizierung von Geschäftschancen, Lieferantenverhandlungen, Risikominderung zur Minimierung von Kreditverlusten und Compliance. Dazu gehört auch die Festlegung von Richtlinien und Verfahren sowie die Unterstützung von Karteninhabern.
Im Bereich der Informationstechnologie gibt es einige wichtige Unterschiede zwischen einem Programmmanager und einem Projektmanager. Während die Leistung eines Projektmanagers auf Zeit, Kosten und Umfang eines Projekts basiert, wird ein Programmmanager für alle Projekte in seinem Programm kumuliert bewertet. Dazu muss der Programmmanager neben den kurzfristigen Projektergebnissen, auf die sich der Projektmanager konzentriert, auch andere Faktoren berücksichtigen, z. B. die langfristige Wirksamkeit des Programms, seine Auswirkungen auf die Unternehmensziele usw.
Das Project Management Institute (PMI), der weltweit führende gemeinnützige Berufsverband für Projekt- und Programmmanagement, bietet in diesen Bereichen eine Reihe anerkannter Zertifizierungen an. Der PMP-Berechtigungsnachweis (Project Management Professional) von PMI ist ein weltweit anerkannter Berechtigungsnachweis, der die Kompetenz eines Programmmanagers unter Beweis stellt, mehrere verwandte Projekte zu überwachen und Ressourcen zuzuweisen, um strategische Geschäftsziele zu erreichen.
Um für das PMP-Programm in Frage zu kommen, muss man entweder einen Sekundarabschluss wie ein Abitur oder einen vierjährigen Bachelor-Abschluss sowie mindestens vier Jahre oder 6.000 Stunden Erfahrung im Projektmanagement und sieben Jahre oder 10.500 Stunden Programm haben Managementerfahrung.
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