Fair Credit Billing Act (FCBA)
Das Gesetz zur Abrechnung fairer Kredite von 1974 ist ein Bundesgesetz zum Schutz der Verbraucher vor unlauteren Kreditabrechnungspraktiken.
Verständnis des Fair Credit Billing Act
Das Fair Credit Billing Act (FCBA) legt das Recht der Verbraucher fest, die Gebühren von Kreditkartenherausgebern zu bestreiten:
- Verbraucher haben ab dem Zeitpunkt des Eingangs ihrer Kreditkartenrechnung 60 Tage Zeit, um eine Belastung durch einen Kartenaussteller zu bestreiten. Die Gebühren müssen über 50 USD liegen, um für Streitigkeiten in Frage zu kommen. Sie sind möglicherweise nicht autorisiert, zeigen ein falsches Datum oder einen falschen Betrag an oder enthalten Berechnungsfehler. Wenn eine Ware oder Dienstleistung nicht geliefert wurde, kann diese Gebühr bestritten werden.
- Der Verbraucher muss seine Beschwerde schriftlich einreichen und an den Emittenten senden. Die Federal Trade Commission hat ein Musterschreiben auf ihrer Website veröffentlicht.
- Der Kartenherausgeber hat 30 Tage Zeit, um den Eingang einer Beschwerde zu bestätigen. Sie haben dann zwei Abrechnungszyklen, um ihre Untersuchung abzuschließen. Während dieser Zeit darf der Emittent nicht versuchen, die Zahlung einzuziehen, Zinsen zu erheben oder sie zu einem späteren Zeitpunkt den Kreditauskunfteien zu melden. Diese Beschränkungen gelten nur für die streitige Zahlung, nicht für andere Gebühren, die während desselben Abrechnungszeitraums erhoben werden. Sie können immer noch verzinst und als verspätet gemeldet werden, wenn sie nicht bezahlt werden.
- Wenn der Kartenherausgeber feststellt, dass die beanstandete Zahlung ungültig ist, muss er den Fehler korrigieren und alle Gebühren oder Zinsen erstatten, die als Ergebnis berechnet werden. Wenn es feststellt, dass kein Fehler vorliegt, muss es seine Ergebnisse erläutern und auf Anfrage eine Dokumentation zur Verfügung stellen, um sie zu sichern. Verbraucher können die Ergebnisse der Untersuchung innerhalb von 10 Tagen anfechten. Zu diesem Zeitpunkt muss der Emittent der Abgabe einen Hinweis hinzufügen. Der Emittent kann jedoch weiterhin versuchen, die Zahlung einzuziehen.
- Wenn eine Karte verloren geht oder gestohlen wird, kann der Verbraucher Gebühren nicht schriftlich, sondern telefonisch anfechten. Wenn ein nicht autorisierter Benutzer Einkäufe mit einer Karte tätigt, ist die Haftung des Karteninhabers auf 50 US-Dollar begrenzt (was von den Ausstellern im Allgemeinen akzeptiert wird). Wenn eine Person berechtigt ist, eine Karte zu verwenden, jedoch nicht autorisierte Käufe damit tätigt, werden diese Gebühren nicht durch das Gesetz zur Abrechnung fairer Kredite abgedeckt, und der Karteninhaber haftet für sie.
- Wenn ein Verbraucher einen Streit mit einem Händler hat, kann er den Kartenherausgeber auffordern, die Zahlung zurückzuhalten und den Herausgeber aufzufordern, bei der Beilegung des Streits behilflich zu sein. Der Emittent ist jedoch nicht verpflichtet, die Meinungsverschiedenheit beizulegen. Verbraucher müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllen, um von diesem Recht Gebrauch zu machen: Sie müssen sich zuerst an den Verkäufer wenden. und sofern der Verkäufer nicht auch der Kartenaussteller ist, muss der Kauf mehr als 50 USD betragen und innerhalb von 100 Meilen von der Postanschrift des Karteninhabers getätigt worden sein.